রেফারেন্স

as789 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

as789-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য — আপনার অঞ্চলের বিধিমালা…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও ব্যবহারবিধিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতাসহায়তা যোগাযোগের পথ
as789 as789 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা ও সারাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন। শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বাংলায় প্রশ্ন করতে পারবেন এবং দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইল পাঠান। শর্তাবলী নিয়ে লিখিত ব্যাখ্যা দরকার হলে ইমেইলই সবচেয়ে কার্যকর পথ।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমরা শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস না করতে অ্যাকাউন্টে নিয়মিত ঢুঁ মারুন।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

as789-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা যা মেনে চলি তার মূল বিষয়গুলো নিচে স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটি শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে কুকি সংগ্রহ হতে পারে। এটি সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখার জন্য। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগ-ইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য রাখা আমাদের আইনি দায়িত্বের অংশ।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা আপডেট দরকার হলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাইয়ের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিবর্তন করা হবে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী বা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং লিখিত সাড়া দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিধিমালার সাথে কোনো বিরোধ হলে স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

as789-এর শর্তাবলী সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে সমানভাবে প্রযোজ্য। তবে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সেবার শর্তও পাশাপাশি কার্যকর থাকে — দুটো একসাথে মেনে চলতে হবে।

না, অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। একটি পরিচয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য আপডেট করে দেবো।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি। এমন পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।