রেফারেন্স

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

as789-এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা স্বচ্ছ নীতিমালা এবং স্থানীয় আইনের মেনে চলা নিশ্চিত করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তাস্বচ্ছ শর্তাবলী
as789 আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সমর্থন দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

as789 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পান।

ইমেল যোগাযোগ

দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে ইমেলে লিখুন। আমাদের আইনি দল বিস্তারিত উত্তর এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাবে।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

as789 মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > সহায়তা-তে যান। আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হয়ে সাহায্য করব।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

as789-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং কখনো তা বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্টের দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সিস্টেম আপডেট রাখি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা এবং বড় উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে দ্বিগুণভাবে যাচাই করা হয়। অননুমোদিত স্থানান্তর আমরা অবিলম্বে বন্ধ করি।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট দল সেই অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করে।

দুর্ঘটনা প্রতিবেদন

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে, আমরা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবিলম্বে জানাই এবং স্বচ্ছ পদক্ষেপ নিই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

as789-এর নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে এখানে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আরো জানতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

as789-এর সমস্ত কার্যক্রম আপনার স্থানীয় আইন এবং অঞ্চলের প্রবিধান মেনে চলে। আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং অর্থনৈতিক লেনদেনের আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র as789 দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাপোর্ট দলকে বলুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব। আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হবে।

অত্যন্ত নিরাপদ। এই পেমেন্ট পদ্ধতি নিজেই এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন দ্বিগুণভাবে যাচাই করে। কোনো সমস্যা হলে আমরা অবিলম্বে তদন্ত করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। প্রথম বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি যাতে আপনার অর্থ নিরাপদ থাকে।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই বিষয়ে নিশ্চিতকরণ দেন এবং আমরা সেই তথ্য যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা দ্রুত মুছে ফেলি, তবে আইনিভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইলে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।